Métodos de envio

Todo lo que necesitás saber sobre nuestras formas de envío

Opciones de envío

Todos los envíos se realizan a través de Andreani. Se puede seleccionar envío a domicilio o retiro en sucursal Andreani.

Para conocer las sucursales de retiro Andreani hacé click aquí

El envío a domicilio lo puede recibir cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el mismo al momento de la entrega. Para el retiro en sucursal Andreani, la persona a la que se envía el paquete debe presentar su DNI.

Una vez que el sistema te confirma que tu pedido fue enviado, los costos y tiempos estimados son los siguientes:

· Envío a domicilio
El costo del servicio es de  $150
El plazo estimado de entrega es entre 3 y 5 días hábiles.

· Retiro en sucursal Andreani
El costo del servicio es de $95
El plazo estimado de entrega es entre 3 y 5 días hábiles.

· Envío Express (Exclusivo CABA)
El costo del servicio es de $100

Los envíos express se realizan para todos los pedidos que elijan esta opción como método de envío y cuyos pagos se acrediten entre las 09.00 y 13.00hs. Para compras que se acrediten fuera de este rango horario, sus envíos se harán al día siguiente a las 09.00hs a menos que el cliente especifique otro horario. El costo del servicio Delivery Express es de $100 y es sólo válido para compras cuya dirección de destino se encuentre en Capital Federal. Todos los envíos express se confirmarán de manera telefónica. En caso de no responder a la visita y se requiera un nuevo envío express, se deberá volver a abonar el monto de $100. La demora en el envío podrá verse afectada por demoras ajenas a la empresa, como pueden ser complicaciones de tránsito e imposibilidad de acceder a determinadas zonas.

 

Envío Gratuito

El envío es sin cargo para compras superiores a $2500.

 

Horarios de Entrega

Para envíos a domicilio y a sucursal vía Andreani, las entregas se efectúan de 9hs a 18hs de lunes a viernes, exceptuando los feriados.

Los envíos express se realizan para todos los pedidos que elijan esta opción como método de envío y cuyos pagos se acrediten entre las 09.00 y 13.00hs. Para compras que se acrediten fuera de este rango horario, sus envíos se harán al día siguiente a las 09.00hs a menos que el cliente especifique otro horario. El costo del servicio Delivery Express es de $100 y es sólo válido para compras cuya dirección de destino se encuentre en Capital Federal. Todos los envíos express se confirmarán de manera telefónica. En caso de no responder a la visita y se requiera un nuevo envío express, se deberá volver a abonar el monto de $100. La demora en el envío podrá verse afectada por demoras ajenas a la empresa, como pueden ser complicaciones de tránsito e imposibilidad de acceder a determinadas zonas.

 

¿Qué pasa si no estoy en mi casa cuando traen mi pedido?

Todos los pedidos enviados por Andreani cuyo destino final sea un domicilio específico tienen dos intentos de entrega.

En caso de que nadie se encuentre al momento de la segunda entrega, el pedido será enviado a la sucursal Andreani más cercana, el pedido permanecerá allí durante 4 días para que pueda ser retirado por el destinatario. Vencido este período el mismo volverá a nuestro centro de distribución, en esta instancia se deberá concretar un nuevo envío que deberá ser abonado por el cliente.

 

¿Dónde puedo consultar el seguimiento de mi pedido?

Recibirás por e-mail el código de seguimiento (o número de ruta) del correo que te permitirá conocer la posición exacta del paquete (esta información es brindada por Andreani). Para conocer el estado de tu pedido, deberás ingresar a:https://seguimiento.andreani.com/ 

 

Quiero cancelar mi pedido. ¿Hasta cuándo puedo hacerlo?

Los pedidos pueden ser cancelados hasta el momento en el que sean despachados. Si ya se procesó el pago, el proceso de devolución del dinero puede demorar algunos días (dependiendo del método de pago). La cancelación de un pedido ya despachado se considera una devolución.

Cambio Gratis
Hasta 30 días
Envío gratis
Con tu compra superior a $2500
HASTA 12 CUOTAS FIJAS
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